{"id":2412,"date":"2023-10-11T13:28:11","date_gmt":"2023-10-11T19:28:11","guid":{"rendered":"https:\/\/ambsanjose.esteri.it\/?page_id=2412"},"modified":"2026-03-22T10:19:28","modified_gmt":"2026-03-22T16:19:28","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ambsanjose.esteri.it\/es\/italia-e-costa-rica\/diplomazia-economica\/fare-affari-in-costa-rica\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes"},"content":{"rendered":"

FAQ SOBRE ASISTENCIA A EMPRESAS ITALIANAS EN EL EXTRANJERO<\/strong><\/p>\n

ENLACE A LA PLATAFORMA NEXUS: <\/strong>https:\/\/nexus.esteri.it\/<\/strong><\/a><\/p>\n

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  1. \u00bfLas Embajadas y Consulados italianos en el mundo prestan asistencia a las empresas italianas?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    Ciertamente, la actividad de acompa\u00f1amiento y asistencia a las empresas en los mercados internacionales es una prioridad consolidada de la Farnesina y de la Red en el Exterior (en estrecha conexi\u00f3n con los dem\u00e1s Ministerios y organismos competentes), conscientes del papel decisivo de la internacionalizaci\u00f3n para el crecimiento de las empresas y del sistema econ\u00f3mico de nuestro pa\u00eds. Por este motivo, las m\u00e1s de 200 sedes diplom\u00e1ticas (Embajadas y Consulados) constituyen una Red al servicio de los ciudadanos y de las empresas italianas en el mundo.<\/p>\n

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    1. \u00bfQu\u00e9 actividades llevan a cabo las Embajadas y Consulados para apoyar a las empresas italianas en el extranjero?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

      Como parte de sus actividades de diplomacia econ\u00f3mica, las Embajadas y Consulados llevan a cabo principalmente actividades de informaci\u00f3n y orientaci\u00f3n de mercado y proporcionan apoyo institucional en las relaciones con las autoridades locales siempre que se considera necesario.<\/p>\n

      Las Embajadas y los Consulados tambi\u00e9n negocian la eliminaci\u00f3n de barreras a nuestras exportaciones y expiden visados de negocios a los operadores extranjeros que pretenden viajar a nuestro pa\u00eds, por ejemplo, para participar en ferias comerciales, firmar contratos o visitar f\u00e1bricas. M\u00e1s informaci\u00f3n al respecto en la web de Visados para Italia<\/a><\/strong>.<\/p>\n

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      1. \u00bfQu\u00e9 tipo de informaci\u00f3n se puede solicitar a las Embajadas y Consulados?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

        Las Embajadas y los Consulados pueden proporcionar informaci\u00f3n, en relaci\u00f3n con el pa\u00eds o territorio de inter\u00e9s, sobre el estado de las relaciones pol\u00edticas bilaterales, sobre la situaci\u00f3n de la seguridad, sobre las caracter\u00edsticas de los interlocutores locales, sobre la presencia italiana en el pa\u00eds de inter\u00e9s (por ejemplo, la presencia de Oficinas del ICE, C\u00e1maras de Comercio italianas en el extranjero, bancos, despachos profesionales o consultores italianos, otras empresas italianas, comunidades influyentes de origen italiano), sobre programas de cooperaci\u00f3n al desarrollo e iniciativas culturales: toda informaci\u00f3n que pueda ayudar a los operadores a definir sus estrategias empresariales.<\/p>\n

        Adem\u00e1s, en virtud de su propia red de relaciones y experiencia en contextos locales, las oficinas pueden proporcionar informaci\u00f3n anticipada sobre futuros proyectos y oportunidades de negocio o inversi\u00f3n.<\/p>\n

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        1. \u00bfQu\u00e9 tipo de apoyo se puede solicitar a las embajadas y consulados en lo que respecta a las relaciones con las autoridades locales?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

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          Por ejemplo, se puede pedir ayuda a la embajada o al consulado para iniciar los contactos con los interlocutores institucionales locales (es decir, desde la primera fase de entrada en el mercado), o se puede solicitar apoyo para participar en una licitaci\u00f3n, o para superar cualquier problema cr\u00edtico (por ejemplo, en caso de litigios aduaneros o fiscales, violaciones de la propiedad intelectual o levantamiento de barreras no arancelarias).<\/p>\n

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          1. \u00bfEn qu\u00e9 fase del proceso de internacionalizaci\u00f3n conviene recurrir a la Farnesina y a la red diplom\u00e1tico-consular?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

            Idealmente desde la fase de identificaci\u00f3n de mercados y oportunidades, es decir, incluso antes de entrar en un mercado extranjero, utilizando las herramientas de informaci\u00f3n puestas a disposici\u00f3n por la Farnesina (v\u00e9ase la FAQ n\u00ba 13).<\/p>\n

            En cualquier caso, se recomienda ponerse en contacto con la Embajada o Consulado de referencia antes de partir para concertar una reuni\u00f3n preliminar de orientaci\u00f3n. Esto tambi\u00e9n ayudar\u00e1 a entender si la empresa necesita apoyo institucional o m\u00e1s bien servicios espec\u00edficos (por ejemplo, estudios de mercado, identificaci\u00f3n de socios comerciales, asesoramiento sobre la normativa local, servicios espec\u00edficos como interpretaci\u00f3n, servicios log\u00edsticos in situ, etc.), para lo cual la Embajada o el Consulado remitir\u00e1n a la empresa a la oficina competente del ICE o a la C\u00e1mara de Comercio italiana local (o alternativamente, si no existen, a empresas de consultor\u00eda, despachos profesionales, etc.).<\/p>\n

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            1. \u00bfMi empresa puede dirigirse a embajadas y consulados aunque no tenga ning\u00fan problema?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

              Por supuesto. Por otra parte, a menudo ocurre que las empresas s\u00f3lo se ponen en contacto con Embajadas y Consulados en situaciones de dificultad. Ayudar a las empresas a resolver disputas o a superar problemas cr\u00edticos que puedan surgir en el extranjero es, sin duda, parte integrante de las actividades de diplomacia econ\u00f3mica. Sin embargo, si las embajadas y consulados s\u00f3lo intervienen cuando el problema ya ha surgido, la eficacia de su intervenci\u00f3n puede verse reducida.<\/p>\n

              Por esta raz\u00f3n, es una buena idea ponerse en contacto con la red diplom\u00e1tico-consular aunque s\u00f3lo sea para se\u00f1alar la presencia en el pa\u00eds, el inter\u00e9s por participar en una licitaci\u00f3n o el inicio de contactos con hom\u00f3logos locales. De hecho, es fundamental que las Embajadas y Consulados tengan una visi\u00f3n global de los intereses de las empresas italianas en un determinado mercado, para poder asistirlas mejor en sus actividades y potenciar su presencia en los numerosos contactos con las autoridades y otros interlocutores locales, tratando as\u00ed de evitar que surjan problemas cr\u00edticos.<\/p>\n

              \u00a0<\/strong><\/p>\n

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              1. \u00bfC\u00f3mo puedo ponerme en contacto con las Embajadas y Consulados para solicitar asistencia para mi empresa? \u00bfCon qui\u00e9n debo ponerme en contacto?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

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                Para solicitar asistencia, informaci\u00f3n y reuniones con la Embajada\/Consulado, debe rellenar un breve formulario disponible aqu\u00ed<\/strong><\/a>.<\/p>\n

                Adem\u00e1s, el sitio web de la Embajada\/Consulado dispone de una p\u00e1gina de contacto en la que encontrar\u00e1 los datos de contacto de cada una de las oficinas.<\/p>\n

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                1. En los pa\u00edses en los que, adem\u00e1s de la Embajada, hay uno o varios Consulados, \u00bfcu\u00e1ndo debo dirigirme a la Embajada y cu\u00e1ndo al Consulado?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                  Los Consulados ejercen sus funciones en una zona espec\u00edfica del pa\u00eds (“circunscripci\u00f3n consular”). Las empresas que ya operan en una zona incluida en la circunscripci\u00f3n consular o que est\u00e1n interesadas en invertir en esa zona espec\u00edfica pueden ponerse en contacto directamente con el Consulado correspondiente.<\/p>\n

                  En el caso de una empresa interesada en un pa\u00eds sin referencia a una zona espec\u00edfica, puede dirigirse a la Embajada. Adem\u00e1s, deber\u00e1 dirigirse a la Embajada para los contactos con las autoridades centrales del pa\u00eds, mientras que podr\u00e1 dirigirse al Consulado para los contactos con las autoridades regionales.<\/p>\n

                  En caso de incertidumbre sobre qui\u00e9n es el responsable, siempre es posible ponerse en contacto en primera instancia con la embajada, que posiblemente redirigir\u00e1 entonces a la empresa al consulado.<\/p>\n

                  La lista de embajadas y consulados puede consultarse aqu\u00ed<\/strong><\/a>.<\/p>\n

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                  1. Si en el pa\u00eds donde opera o pretende operar mi empresa existe tambi\u00e9n una Oficina ICE, \u00bfqu\u00e9 servicios puedo solicitar a la Embajada o Consulado y cu\u00e1les a la Oficina ICE?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                    Entre las Embajadas y Consulados, por un lado, y las Oficinas de la Agencia ICE, por otro, existe una estrecha integraci\u00f3n funcional, y en muchos casos tambi\u00e9n log\u00edstica (compartir locales). Esto significa que las empresas pueden recibir una asistencia articulada que va desde las actividades de orientaci\u00f3n y el posible apoyo institucional de la Embajada hasta los servicios m\u00e1s espec\u00edficos prestados por el ICE, que incluyen, por ejemplo, actividades de b\u00fasqueda de clientes y socios locales, reuniones con operadores locales y estudios de mercado personalizados. El cat\u00e1logo de servicios ofrecidos por la Agencia ICE est\u00e1 disponible aqu\u00ed<\/strong><\/a>.<\/p>\n

                    Adem\u00e1s, las Oficinas ICE, en colaboraci\u00f3n con las Embajadas y Consulados, organizan iniciativas espec\u00edficas de promoci\u00f3n comercial.<\/p>\n

                    En cualquier caso, no s\u00f3lo en los casos en que la Oficina ICE est\u00e1 ubicada dentro de la Embajada o Consulado, sino tambi\u00e9n en los casos en que est\u00e1 f\u00edsicamente separada, los funcionarios respectivos mantienen una estrecha coordinaci\u00f3n para poder dirigir y apoyar siempre a la empresa en todos los aspectos de sus actividades en el extranjero.<\/p>\n

                    Un mapa de las oficinas ICE en todo el mundo est\u00e1 disponible aqu\u00ed<\/strong><\/a>.<\/p>\n

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                    1. \u00bfY si tambi\u00e9n existe una C\u00e1mara de Comercio Italiana en el Extranjero?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                      Las C\u00e1maras de Comercio Italianas en el Extranjero son asociaciones de empresarios y profesionales italianos y locales, reconocidas oficialmente por el Estado italiano, y por lo tanto entidades privadas que pueden ofrecer a las empresas italianas que entran en un mercado un valor a\u00f1adido derivado de su arraigo en el territorio, que se traduce en un conocimiento directo del mercado y una densa red de relaciones con el mundo empresarial local. Por tanto, la actividad de las C\u00e1maras es tanto m\u00e1s \u00fatil para las empresas cuanto m\u00e1s numerosos y autorizados son sus miembros, que pueden ofrecer un valioso conocimiento del contexto local.<\/p>\n

                      Las C\u00e1maras llevan a cabo m\u00faltiples actividades para facilitar a las empresas sus actividades comerciales mediante, por ejemplo, la facilitaci\u00f3n de contactos empresariales, la organizaci\u00f3n de seminarios y conferencias, el seguimiento de las tendencias sectoriales y la actualizaci\u00f3n de la normativa fiscal y financiera y del derecho de sociedades.<\/p>\n

                      La lista de C\u00e1maras de Comercio italianas en el extranjero est\u00e1 disponible aqu\u00ed<\/strong><\/a>.<\/p>\n

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                      1. Una vez recibida la asistencia solicitada, \u00bfes \u00fatil seguir informando a la Embajada o al Consulado sobre la evoluci\u00f3n de la actividad de mi empresa en el pa\u00eds?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                        Es esencial seguir informando a la Embajada o al Consulado no s\u00f3lo de cualquier asunto cr\u00edtico, sino tambi\u00e9n de los acontecimientos positivos. De hecho, esto permite a las oficinas diplom\u00e1ticas hacer un seguimiento de sus actividades de asistencia con los interlocutores locales y proporcionar a las empresas cualquier actualizaci\u00f3n sobre el sector de inter\u00e9s.<\/p>\n

                        Por lo tanto, es una buena idea que la empresa no considere la asistencia sobre un tema espec\u00edfico como un fin en s\u00ed mismo, sino como parte de una relaci\u00f3n estructurada que debe mantenerse en el tiempo.<\/p>\n

                         <\/p>\n

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                        1. Adem\u00e1s de a las Embajadas y Consulados, \u00bfpuedo dirigirme tambi\u00e9n a Farnesina?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                          S\u00ed, es \u00fatil dirigirse a la Farnesina en particular para las empresas que a\u00fan no operan en mercados espec\u00edficos (y que, por lo tanto, no tienen una Embajada\/Consulado de referencia) pero que est\u00e1n interesadas en un proceso de internacionalizaci\u00f3n. De hecho, la Farnesina lleva a cabo una labor constante de informaci\u00f3n y comunicaci\u00f3n a las empresas sobre las oportunidades que ofrecen los mercados extranjeros y act\u00faa como plataforma de alto nivel para poner en contacto a las instituciones de Estados extranjeros con el mundo empresarial italiano, sobre todo durante las visitas de miembros de gobiernos extranjeros. Por este motivo, incluso antes de entrar en los mercados extranjeros, puede ser \u00fatil seguir las actividades y eventos organizados por la Farnesina, como las “Presentaciones de pa\u00edses” y los “Foros empresariales”.<\/p>\n

                          Para contactar con las oficinas pertinentes de la Farnesina, es necesario rellenar el mismo formulario<\/strong><\/a> disponible para Embajadas y Consulados, seleccionando “Ministerio de Asuntos Exteriores y Cooperaci\u00f3n Internacional” en el men\u00fa desplegable relativo a la oficina con la que se desea contactar.<\/p>\n

                           <\/p>\n

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                          1. \u00bfQu\u00e9 herramientas pone la Farnesina a disposici\u00f3n de las empresas incluso antes de que se acerquen a un mercado extranjero?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                            La Farnesina ofrece una serie de plataformas en l\u00ednea que proporcionan a las empresas italianas informaci\u00f3n \u00fatil sobre mercados y oportunidades. En particular, InfoMercatiEsteri<\/strong><\/a> presenta fichas de pa\u00edses que contienen informaci\u00f3n sobre las perspectivas econ\u00f3micas y pol\u00edticas, las oportunidades de mercado (qu\u00e9 vender y d\u00f3nde invertir), las iniciativas de promoci\u00f3n, los obst\u00e1culos al comercio, los puntos cr\u00edticos de la inversi\u00f3n y los posibles riesgos, el acceso al cr\u00e9dito y una visi\u00f3n general de la presencia italiana y las relaciones bilaterales.<\/p>\n

                            La plataforma ExTender<\/a>, por su parte, ofrece, previa inscripci\u00f3n gratuita: informaci\u00f3n sobre licitaciones internacionales para el suministro de bienes, servicios o la realizaci\u00f3n de obras; “alertas tempranas”, es decir, anticipaciones sobre licitaciones a\u00fan no publicadas; noticias sobre proyectos multilaterales y financiaci\u00f3n. En ExTender se publican anualmente noticias (licitaciones y alertas tempranas) sobre una media de m\u00e1s de 7.000 licitaciones y es posible activar alertas personalizadas referidas a pa\u00edses o sectores espec\u00edficos.<\/p>\n

                            Adem\u00e1s, la Farnesina promueve y financia el programa “Invierte tu talento en Italia<\/a>“, que permite a las empresas colocar a estudiantes altamente cualificados de mercados estrat\u00e9gicos durante un periodo de pr\u00e1cticas en su estructura.<\/p>\n

                            \u00a0<\/strong><\/p>\n

                              \n
                            1. \u00bfD\u00f3nde puedo informarme sobre las condiciones de seguridad y salud en el pa\u00eds al que quiero viajar, invertir o enviar empleados, y qu\u00e9 precauciones debo tomar?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                              Las herramientas de la Unidad de Crisis, accesibles a trav\u00e9s de los portales Viaggiare Sicuri<\/strong><\/a> y Dove Siamo nel Mondo<\/strong><\/a>, est\u00e1n siempre a disposici\u00f3n de las empresas, especialmente las que operan o tienen intenci\u00f3n de operar en pa\u00edses o zonas con perfiles de riesgo particulares. En Viaggiare Sicuri es posible consultar informaci\u00f3n actualizada de car\u00e1cter general y sobre seguridad, movilidad y salud relativa a cada pa\u00eds. DoveSiamoNelMondo, que cuenta con un canal dedicado a los viajes de negocios, permite a los usuarios informar de su presencia temporal en el extranjero, para poder ser contactados r\u00e1pidamente en caso de emergencia y facilitar la planificaci\u00f3n de posibles intervenciones de asistencia.<\/p>\n

                              \u00a0<\/strong><\/p>\n

                                \n
                              1. \u00bfLa asistencia a las empresas italianas en el extranjero es de pago?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                Todos los servicios de orientaci\u00f3n informativa y apoyo institucional ofrecidos por la Farnesina y la red diplom\u00e1tico-consular a las empresas son siempre totalmente gratuitos. Los \u00fanicos tipos de servicios de pago que pueden solicitar las empresas se refieren al uso de los locales de la Embajada o del Consulado para conferencias, seminarios, eventos o servicios de interpretaci\u00f3n para actividades no institucionales.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"FAQ SOBRE ASISTENCIA A EMPRESAS ITALIANAS EN EL EXTRANJERO ENLACE A LA PLATAFORMA NEXUS: https:\/\/nexus.esteri.it\/   \u00bfLas Embajadas y Consulados italianos en el mundo prestan asistencia a las empresas italianas? Ciertamente, la actividad de acompa\u00f1amiento y asistencia a las empresas en los mercados internacionales es una prioridad consolidada de la Farnesina y de la Red […]","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"parent":169,"menu_order":7,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2412","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ambsanjose.esteri.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2412","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ambsanjose.esteri.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ambsanjose.esteri.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ambsanjose.esteri.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ambsanjose.esteri.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2412"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/ambsanjose.esteri.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2412\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11916,"href":"https:\/\/ambsanjose.esteri.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2412\/revisions\/11916"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ambsanjose.esteri.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/169"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ambsanjose.esteri.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2412"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}