En noviembre de 2024, la Embajada de Italia en San José de Costa Rica lanzó una encuesta dirigida a recoger la opinión del público usuario sobre las actividades consulares realizadas.
El objetivo principal fue medir la satisfacción de nuestros usuarios, con miras a monitorear y mejorar constantemente la calidad de los servicios ofrecidos, así como estimular un diálogo directo y transparente entre los ciudadanos y las instituciones.
Para obtener una imagen precisa de las opiniones de los usuarios, se administraron cuestionarios anónimos durante un periodo de 30 días, analizando diferentes áreas de interés.
Lea a continuación los resultados de la encuesta (aparato estadístico).
