Nel novembre 2024 l’Ambasciata d’Italia di San José di Costa Rica ha avviato un’indagine finalizzata a raccogliere il parere del pubblico degli utenti sulle attività consolari svolte.
L’obiettivo principale è stato quello di misurare la soddisfazione dei nostri utenti, nell’ottica di un costante monitoraggio e miglioramento della qualità dei servizi offerti, oltre che di stimolare un dialogo diretto e trasparente tra cittadini ed istituzioni.
Per ottenere un quadro preciso delle opinioni degli utenti, per la durata di 30 giorni sono stati somministrati dei questionari anonimi con l’analisi di diverse aree di interesse.
Leggi qui di seguito l’esito dell’indagine (apparato statistico).
